Soyez les bienvenus à Strasbourg et en Alsace !


Tarifs des visites


Tarifs 2021 des visites guidées (sur la base d'une visite classique pour groupe, début et fin de la visite au centre ville de Strasbourg).

Ces tarifs peuvent varier en fonction de demandes et thématiques particul!ères, ainsi qu'en fonction de contraintes supplémentaires liées à l'organisation de la visite ( déplacements, documentation, entrées musées, etc...)


1 heure : 95,- euros

1 heure 30 : 119,- euros

2 heures : 139,- euros

3 heures : 179,- euros


demi journée 4 heures : 199,- euros

Journée 8 heures : 350,- euros



Important : pour les visites de la cathédrale, il y a lieu de prévoir l'équipement d'audio-guides obligatoires afin de présever le calme du lieu de culte. Prévoir 2,- euros frais de location par personne ; le guide se charge de réserver et d'apporter les audioguides.


Pour toute question ou précision,

n'hésitez par à contacter le guide !


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CGV


Visites guidées par François Muller, guide-conférencier français – allemand :

conditions générales de vente (au 1/1/2020) :


François Muller – guide-conférencier – agrément Ministère délégué au Tourisme, Ministère de la Culture et de la Communication n° 07/67/009 – carte professionnelle GC n° 1367026P - Urssaf 670312336610330002 - Siret 49903605100013 – TVA intracommunutaire FR 77499036051 - Adresse : 69 avenue de la Forêt-Noire, 67000 Strasbourg. Tél (0033) 06.17.500.512 ; Mail : françois.muller@guide-strasbourg.fr


Pour toute demande de visite, le guide demandera les informations nécessaires et donnera toute information utile pour permettre d’établir, en cas d’accord avec le client, la confirmation de visite (qui vaut devis) que le client acceptera par tout moyen à sa convenance (mail, fax, courrier, etc.). Cette confirmation et son acceptation valent également acceptation des conditions générales de vente.


La confirmation de visite mentionne les modalités suivantes :

- Nom du groupe – nom du responsable de la réservation

- Date de la visite guidée

- Nombre de personnes

- Heure et lieu de rendez-vous

- Description du bus le cas échéant

- Durée de la visite

- Horaires de la visite

- Thème(s) de la visite

- Montant des honoraires et modalités de paiement

- Nom et adresse de facturation et le cas échéant, numéro de tva intracommunautaire

- Nom du responsable accompagnant le groupe – no de téléphone portable

- Autres informations utiles


La confirmation de visite est accompagnée des présentes conditions générales de vente; la confirmation de visite mentionne la date de cette confirmation, à partir de laquelle court le délai de rétractation légal de 7 jours, pour toute commande effectuée par un particulier via internet et email (article 1er de la loi du 6 janvier 1988).


Les tarifs des visites guidées sont disponibles sur simple demande et consultables en ligne sur le site internet www.guide-strasbourg.fr Le tarif de base des visites guidées s’entend pour un lieu de départ et d’arrivée situés dans la zone géographique de Strasbourg-centre-ville (partie de la ville comprise entre les bras de l’Ill). Tout autre point de départ et/ou d’arrivée peut donner lieu à facturation supplémentaire, variable en fonction de la distance, du temps et des frais éventuels de déplacement du guide, et imposera de rallonger la durée de la visite guidée pour assurer les mêmes prestations. Toute demande spécifique ou toute modification du programme convenu donne lieu à honoraire supplémentaire.


La durée des visites guidées est mentionnée sur la confirmation de visite et s’entend pour un point de départ et d’arrivée tels qu'ils y sont précisés. Dans le cas de visites d’une journée (soit 8 heures ou plus), le temps passé aux repas est compris dans le tarif. Le coût du repas n’est pas inclus.


La durée des visites peut être modifiée à l’avance ou sur place dans les conditions suivantes :

- retard du groupe : le guide reste en attente du groupe pendant la première heure suivant l’heure de rendez-vous fixée sur la confirmation. La visite sera écourtée d'une durée équivalente à ce retard ou, sous réserve de la disponibilité et de l’accord du guide et du groupe, pourra être rallongée d’autant ; ce temps supplémentaire sera facturé sur la base des tarifs en vigueur.

- retard du guide : le groupe restera en attente du guide pendant la première demi-heure. Sous réserve de la disponibilité du guide et de l’accord du groupe, la visite pourra être rallongée du temps de retard (avec une tolérance de 10 minutes). Sinon, en cas de désaccord, la visite sera écourtée d'une durée équivalente à ce retard et donnera lieu à une réduction pour le client d’une demi-heure pour chaque demi-heure entamée, sur la base des tarifs en vigueur. Au delà d’une demi-heure de retard, le groupe est en droit d’annuler la visite et de réclamer un dédommagement qui ne pourra excéder 50% du montant de la visite initialement prévue. Ce dédommagement s’appliquera également en cas de non-venue du guide.

- cas de force majeure : la responsabilité du guide ne saurait être engagée dans le cas où surviennent des événements indépendants de sa volonté (fermeture exceptionnelle et soudaine d’un site touristique, mesures exceptionnelles de sécurité…). Le montant de la visite guidée ne sera pas dû et aucun dédommagement ne pourra être réclamé par le groupe pour inexécution dommageable.


Le paiement de la visite s’effectue avant le départ de la visite, sur la base de la facture présentée par le guide. Les paiements en espèces (euros uniquement) et les chèques (le guide étant membre d’une association agréée) sont acceptés. La TVA n’est pas applicable (art. 293B du C.G.I). Paiement par virement possible à l’adresse : Banque Crédit Agricole Alsace - Vosges. Les factures sont payables au jour de la visite, net sans escompte. Pour tout retard de paiement, conformément à la n° 2012- du 22 mars 2012 et au décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012, l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement en cas de retard de paiement est fixé à 40 euros, augmentée d'un intérêt légal de 2,5 fois le taux légal.


Pour les visites organisées par des agences de voyages, des tours opérateurs, des établissements et collectivités publics, le guide accepte la remise d’un « Voucher – Bon d’échange – Bon de commande » et un paiement différé sur présentation du Voucher.


Toute annulation partielle ou totale d’une visite doit parvenir par écrit au minimum 24 heures avant l’heure prévue de celle-ci. En cas de non venue du groupe ou d’annulation de moins de 24 heures avant l’heure prévue de la visite, un montant correspondant selon les cas à une visite d’une heure (pour une visite prévue d’une heure) ou de 2 heures (pour une visite prévue de 2 heures ou plus) est dû par le groupe ; en cas de visite écourtée le jour-même, la totalité du montant de la prestation initialement commandée sera dû. Conformément à la réglementation (art. 121-20-4 du Code de la consommation), le client ne bénéficie pas du droit légal de rétractation.


Toute modification concernant les caractéristiques de la visite guidée (horaires, contenu, nombre de personnes…) initiée par l’une ou l’autre partie, doit être notifiée au plus tôt ; une nouvelle confirmation de réservation sera alors éditée.


Les présentes CGV sont soumises au droit français ; en cas de litige, seuls les tribunaux de Strasbourg sont reconnus compétents.

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A bientôt vous saluer à Strasbourg et en Alsace !